Lohnsteuer kompakt FAQs

Die ganze Welt des Steuerwissen



Preise und Bezahlung



Was kostet Lohnsteuer kompakt?

Die unverbindliche Preisempfehlung für Lohnsteuer kompakt entnehmen Sie bitte der Website. Der Preis ist erst zu entrichten, wenn Sie Ihre Steuererklärung elektronisch per ELSTER übertragen oder die Steuerformulare ausdrucken wollen.

Alle von uns angebotenen Versionen sind an ein Steuerjahr gebunden. Wollen Sie Steuererklärungen für unterschiedliche Steuerjahre (z.B. 2015, 2016, 2017 und 2018) abgeben, müssen Sie für jedes Jahr eine eigene Version von Lohnsteuer kompakt erwerben.

Wenn ein Steuerfall noch nicht bezahlt wurde, startet der Bezahlprozess automatisch, wenn Sie in Ihrem Steuerfall auf den Link "Steuererklärung abgeben" klicken. Dann werden Ihnen die  Preise für die verschiedenen Versionen angezeigt. Sie können sich dann für eine Version entscheiden und zwischen verschiedenen Bezahlarten (u.a. PayPal, Vorkasse und Sofortüberweisung) wählen.

Kostenlos

Basis

Premium

Neu: Vorausgefüllte
Steuererklärung (VaSt)

Hilfetexte, Checklisten und
individuelle Belegliste

Nur bei Lohnsteuer kompakt:
Individuelle Steuertipps & Live-Berechnung

Abgabe: Online oder
ausgefüllte Steuerformulare

Steuerbescheid-Prüfer mit
Einspruchsvorlagen

Telefonische Hilfe bei
technischen Fragen

Anzahl Steuererklärungen
für ein Steuerjahr

1

5

Preise

0,00 Euro

19,99 Euro

34,99 Euro



Was kostet Lohnsteuer kompakt?



Wie hilft mir der Trusted Shops Käuferschutz?

Lohnsteuer kompakt möchte Ihnen immer einen bestmöglichen Service bieten. Sollten Sie dennoch unzufrieden mit unserer Leistung sein und Ihr Problem nicht mit uns lösen können, hilft Ihnen Trusted Shops weiter.

Der Trusted Shops Käuferschutz ist ein kostenloser Garantieservice, den Lohnsteuer kompakt aufgrund seines Trusted Shops Gütesiegels anbieten kann. Der Käuferschutz hilft Ihnen in den folgenden Fällen:

  • Nicht-Lieferung
: Sie haben eine bestellte Ware bereits bezahlt, aber der Online-Händler hat nicht geliefert? Dann wird der Kaufpreis von Trusted Shops erstattet.
  • Nicht-Erstattung
: Wenn Sie im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufs- bzw. Rückgaberechtes die bestellte Ware fristgerecht zum Online-Shop zurücksenden, dieser jedoch den Kaufpreis nicht fristgerecht erstattet, greift der Trusted Shops Käuferschutz und der Kaufpreis wird von Trusted Shops erstattet.
  • Kreditkartenmissbrauch: Bei betrügerischem Einkauf mit Ihrer Kreditkarte übernimmt der Garantiegeber Ihre mögliche Selbstbeteiligung bis zu einer Höhe von 50 Euro.

Bitte beachten Sie, dass Sie für jede einzelne Bezahlung bei Lohnsteuer kompakt eine neue, kostenlose Garantie abschließen müssen.

Wie hilft mir der Trusted Shops Käuferschutz?



Wie kann ich von Rabatten profitieren?

Es gibt regelmäßig Rabattaktionen, die Ihnen interessante Sparmöglichkeiten bieten. Natürlich informieren wir alle Kunden über aktuelle Aktionen, so dass jeder von unserem preisgünstigen Service profitieren kann.

Hinweise auf aktuelle Rabatt-Aktionen veröffentlichen wir u.a. in unseren Newslettern sowie bei folgenden Social-Media-Diensten:

Sollten Sie einen Gutschein besitzen, können Sie diesen während des Bezahlvorgangs eingeben und dadurch einlösen. Der Gutschein ist in der Regel nur einmalig einlösbar und beinhaltet einen Rabatt, der von dem zu zahlenden Rechnungsbetrag abgezogen wird.

Die von Lohnsteuer kompakt ausgegebenen Gutscheine sind in der Regel zeitlich befristet. Eine Barauszahlung des Gutscheins ist nicht möglich.

Wie kann ich von Rabatten profitieren?



Wie löse ich Gutschein-Codes/Abgabe-Codes ein?

Sie können sich sofort einen Rabatt sichern, auch wenn Sie Ihre Steuererklärung erst später abschließen und bezahlen.

Zu Beginn des Bezahlvorgangs können Sie einen Abgabe-Code angeben und so von aktuellen Rabatten profitieren.

Hierzu geben Sie den Gutschein-/Abgabe-Code ein und lassen ihn prüfen. Ist der Code gültig, wird der Gutscheinwert direkt vom zu zahlenden Kaufpreis abgezogen. Ist der Wert des Gutscheins höher als der Kaufpreis, verfällt das überzählige Guthaben.

Wenn Sie bereits einen oder mehrere Abgabe-Codes in unserem Shop erworben haben, werden Ihnen diese zu Beginn des Bezahlvorgangs zur Einlösung angeboten. Bitte prüfen Sie die korrekte Anzeige und Einlösung des Gutscheins, da dieser nicht nachträglich berücksichtigt werden kann.

Gutscheine sind immer nur einmalig einlösbar und beinhalten einen Rabatt, der von dem zu zahlenden Rechnungsbetrag abgezogen wird. Die von forium ausgegebenen Gutscheine sind in der Regel zeitlich befristet.

Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist grundsätzlich nicht möglich.

Haben Sie über einen Dritten (Groupon, Daily-Deals oder andere Anbieter) einen Gutschein für die Bearbeitung einer Steuererklärung mit Lohnsteuer kompakt erworben, empfehlen wir, diesen Gutschein vorab in unserem Shop einzulösen! Sie erhalten dann einen Abgabe-Code mit einer Restlaufzeit von mindestens einem Jahr.

Wie löse ich Gutschein-Codes/Abgabe-Codes ein?



Wie erfolgt die Bezahlung?

Das Programm zur Erstellung der Steuererklärung ist kostenpflichtig. Um die ausgefüllten Steuerformulare zu erhalten oder die Steuererklärung elektronisch abzugeben, muss zuvor die Bezahlung durchgeführt werden.

Hier kann zwischen der Bezahlung per PayPal, dem SEPA-Lastschrifteinzug von einem Girokonto, der Sofortüberweisung oder der Vorkasse per Banküberweisung gewählt werden. Für Neukunden ist nur die Zahlung per PayPal, Sofortüberweisung oder Vorkasse möglich.

 

SEPA-Lastschriftmandat

Wenn Sie Ihre Bestellung per SEPA-Lastschrift bezahlen wollen, wählen Sie im Bestellvorgang einfach "SEPA-Lastschrift" als Zahlart aus. Im nächsten Schritt geben Sie dann bitte folgende Bankdaten an:

  • Name der Bank
  • Kontoinhaber
  • Bankleitzahl/Kontonummer oder
  • IBAN/BIC

Wir beauftragen die SEPA-Basislastschrift innerhalb von 3 Werktagen nach dem Kauf und werden Sie über den einzuziehenden Betrag und den genauen Fälligkeitstermin separat per E-Mail informieren ("Pre-Notification", Vorabankündigung).

 

PayPal

Mit PayPal bezahlen Sie während des Bestellvorgangs über Ihr PayPal-Konto. Voraussetzung für die Bezahlung ist ein PayPal-Konto, das Sie auch während des Bestellvorgangs eröffnen können. Bei Auswahl der Bezahlung mit PayPal werden Sie automatisch auf die Seite von paypal.de weitergeleitet, um die Bezahlung tätigen zu können. Weitere Informationen zu PayPal finden Sie unter www.paypal.de. Bei der Zahlung per PayPal, erhalten Sie auch direkt von PayPal eine Zahlungsbestätigung.

Die Belastung Ihres PayPal-Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Um die Transaktionen zu einem späteren Zeitpunkt besser nachvollziehen zu können, empfehlen wir Ihnen, sich den Transaktionscode, den Sie von PayPal erhalten, zu notieren.

 

Sofortüberweisung

Sofortüberweisung ist eine TÜV geprüfte Art des Online-Bankings mit PIN-/TAN-Eingabe. Die Sofortüberweisung zählt zu den Online-Direktüberweisungsverfahren und funktioniert auf Basis des bewährten Online-Banking. Sie werden bei Abschluss Ihrer Bestellung automatisch auf die Seite von Sofortüberweisung.de weitergeleitet, um die Bezahlung tätigen zu können. Wie vom Online-Banking gewohnt, melden Sie sich mit den Zugangsdaten Ihres Bankkontos an und beauftragen die Überweisung. Bitte halten Sie Ihre Online-Banking-Zugangsdaten (inkl. TAN / PIN) bereit.

Die Belastung Ihres Bankkontos erfolgt mit Abschluss Ihrer Bezahlung bei Sofortüberweisung.de. Bei der Zahlung per Sofortüberweisung erhalten Sie auf Wunsch eine Transaktionsbestätigung. Um die Transaktionen zu einem späteren Zeitpunkt besser nachvollziehen zu können, empfehlen wir Ihnen sich den Transaktions-ID, den Sie von der SOFORT AG erhalten, zu notieren. 

 

Vorkasse

Bei der Bezahlung per Vorkasse werden Ihnen eine Bestellbestätigung mit einer Bestellnummer und unsere Bankverbindungsdaten an Ihre angegebene E-Mail-Adresse zugesandt. Die Bestellnummer geben Sie einfach im Verwendungszweck Ihrer Überweisung an, damit Ihre Zahlung beim Eingang sofort zugeordnet und Ihre Steuererklärung freigeschaltet werden kann. Per E-Mail erhalten Sie dann eine Bestätigung über den Zahlungseingang sowie die Rechnung zu Ihrem Kauf.

Wie erfolgt die Bezahlung?



Wie bezahle ich per PayPal Express?

Was ist PayPal?

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen - und das kostenlos.

  • Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.
  • Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.
  • Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher.

Wie funktioniert PayPal Express?

  • Wählen Sie als Bezahlart PayPal Express.
  • Loggen Sie sich auf der Internet-Seite von PayPal wie gewohnt mit Ihren Zugangsdaten ein.
  • Wenn sie über kein PayPal-Konto verfügen, können Sie sich auch leicht registrieren, oder als Gast bezahlen.
  • Nachdem Sie den Zahlungsvorgang bei PayPal abgeschlossen haben, werden Sie automatisch zurück zu Lohnsteuer kompakt geleitet.

Wie sicher ist PayPal?

Bezahlen mit PayPal hat einen unschlagbaren Vorteil: Anders als bei Online-Überweisungen, Lastschriften und Kreditkartenzahlung bekommt der Verkäufer Ihre vertraulichen Konto- oder Kreditkartenangaben niemals zu Gesicht. Denn die tatsächliche Zahlung nehmen wir für Sie vor – von Ihnen kennt der Verkäufer nur die PayPal-E-Mail-Adresse.

Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer sind sicher bei PayPal gespeichert und durch das SSL-Protokoll und den 128-Bit-Schlüssel geschützt. Jede PayPal-Zahlung wird per E-Mail bestätigt. So behalten Sie immer den Überblick und können uns sofort alarmieren, wenn Ihnen eine Zahlung unbekannt vorkommt.

"PayPal hat die strengen Anforderungen an Zahlungssysteme erfüllt. Auch die Informationssicherheit und der Datenschutz sind garantiert", bestätigt Guido Hermanowski von der tekit Consult Bonn GmbH (TÜV Saarland Gruppe).

Wie bezahle ich per PayPal Express?



Wie bezahle ich per Sofortüberweisung?

Was ist Sofortüberweisung?

SOFORT Überweisung ist das Direktüberweisungsverfahren der SOFORT GmbH, das auf Basis des Online-Banking funktioniert. Im Gegensatz zu vielen anderen Zahlungsmethoden müssen Sie sich nicht erst registrieren oder ein virtuelles Konto, eine sogenannte Wallet, anlegen.

Sofortüberweisung bringt Ihnen viele Vorteile! Die Lieferung Ihrer Bestellung kann schneller erfolgen, da Ihr Onlinehändler nach erfolgreich eingestellter Überweisung sofort eine Transaktionsbestätigung erhält. Für die Sofortüberweisung müssen Sie sich nicht erst umständlich registrieren oder extra ein virtuelles Konto, wie beispielsweise eine Wallet, anlegen und verwalten oder sich weitere Passwörter merken. Sie benötigen lediglich Ihre vertrauten Online-Banking-Daten.

Durch die bewährte Zwei-Schritt-Authentifizierung mit PIN und TAN ist die Bezahlung mittels Sofortüberweisung zudem sicherer als Zahlungen mit Kreditkarten oder über E-Wallets. Ein weiterer, großer Vorzug, den Sie schätzen werden: Alle Zahlungsinformationen (z.B. Empfänger, Betrag, Verwendungszweck) werden aus dem Online-Shop automatisch übernommen und in den elektronischen Überweisungsträger eingetragen, so dass keine Übertragungsfehler und weitere Verzögerungen entstehen können. Bequemer geht’s wirklich nicht!

Wie funktioniert Sofortüberweisung!

Sofortüberweisung funktioniert wie eine übliche Online-Überweisung bei Ihrer Bank. Sie können den Zahlungsprozess bei einem Onlinekauf direkt mit den Kontodaten Ihres Online-Bankkontos durchführen. Mit Sofortüberweisung können Endverbraucher bequem, einfach und sicher ohne Registrierung bezahlen. Sie benötigen lediglich die Daten Ihres Online-Kontos (PIN/TAN). So bezahlen Sie einfach, schnell und sicher:

  • Wählen Sie als Bezahlart Sofortüberweisung.
  • Loggen Sie sich mit Ihren Online-Banking-Daten (Zugangsdaten/PIN) wie gewohnt ein.
  • Bestätigen Sie den Auftrag mit einer TAN.

Voraussetzung für die Nutzung von Sofortüberweisung:

Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die Sofortüberweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist.

Als Zugangsdaten zur Sofortüberweisung benötigen Sie:

  • Ihre BLZ
  • Ihre Kontonummer
  • Ihre Zugangsdaten zum Login bei Ihrer Bank (Direktbanking-Nr. oder Kto.-Nr. je nach Bank)
  • Ihre PIN-Nummer, die Sie auch bei Ihrer Bank verwenden
  • Ihre TAN, die Ihnen durch Ihre Bank zugeteilt wurde

Wie sicher ist Sofortüberweisung?

Sofortüberweisung gehört zu den sichersten Bezahlverfahren im Internet.

Die Eingabe der Online-Banking-Zugangsdaten und TAN erfolgt ausschließlich im gesicherten Zahlformular der SOFORT GmbH und nicht beim Händler. Sensible Daten wie vertrauliche Zugangsdaten und TAN werden nicht gespeichert und sind auch zu keinem Zeitpunkt von außen, vom Händler oder von Mitarbeitern der SOFORT GmbH einsehbar. Die SOFORT GmbH besitzt das TÜV-Siegel „Geprüfter Datenschutz“ und die SOFORT Überweisung das Zertifikat „Geprüftes Zahlungssystem“ des TÜV Saarland.

Wie bezahle ich per Sofortüberweisung?



Wie zahle ich per Lastschrift?

Wie funktioniert eine Zahlung per Lastschrift-Einzug?

Sie können den Rechnungsbetrag einfach mit einem deutschen Girokonto begleichen. Im Bezahlvorgang wählen Sie "Lastschrift-Einzug" als Zahlungsart, um die Daten Ihrer Bankverbindung einzugeben.

Nachdem Sie den Zahlungsvorgang abgeschlossen haben, werden Sie automatisch zurück zur Abgabe-Seite für ihre Steuererklärung bei Lohnsteuer kompakt geleitet.

Voraussetzung für die Nutzung von Lastschriftzahlung?

Kunden, die bereits in der Vergangenheit eine Steuererklärung von Lohnsteuer kompakt bezahlt haben, können die Zahlungsart "Lastschrift-Einzug" nutzen. 

Bitte achten Sie auf die korrekte Eingabe Ihrer Bankverbindungsdaten, da Ihnen bei falschen Kontoangaben oder unzureichender Kontodeckung entstandene Bank- oder Stornogebühren zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

Zusätzlich wird das entsprechende Benutzerkonto gesperrt bis der Rechnungsbetrag beglichen ist.

Wie sicher sind Lastschriftzahlungen?

Lastschrift-Zahlungen sind für Sie besonders sicher, weil Sie bis zu acht Wochen nach Abbuchung mit einem Anruf bei Ihrer Bank ungerechtfertigte Forderungen zurückbuchen lassen können.

Können zusätzliche Kosten entstehen?

Normalerweise nicht, außer wenn das angegebene Konto die erforderliche Deckung nicht aufweist. Dann besteht seitens des kontoführenden Kreditinstituts keine Verpflichtung zur Einlösung. Bei falschen Kontoangaben oder Rückbuchungen, die nicht durch das Verschulden von Lohnsteuer kompakt zustande kommen, werden dem Kunden entstandene Bank- oder Stornogebühren (mind. 6,00 Euro) zusätzlich in Rechnung gestellt.



Wie zahle ich per Lastschrift?



Wo finde ich meine Rechnung?

Unabhängig von der gewählten Bezahlmethode wird Ihnen nach erfolgreicher Abwicklung der Zahlung eine Rechnung per E-Mail zugestellt. Als Kleinbetragsrechnung enthält die Rechnung alle notwendigen Angaben gem. § 33 UStDV. Eine Zustellung der Rechnung per Post ist leider nicht möglich.

Unter dem Menupunkt "Einstellungen > Rechnungen" stellen wir eine Historie mit allen an Lohnsteuer kompakt getätigten Zahlungen inkl. Rechnungsansicht als PDF-Datei zur Verfügung.

 

Wo finde ich meine Rechnung?



Wie reiche ich einen Widerruf ein?

Nach der Bestellung haben Sie das Recht, Ihren Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) zu widerrufen. Hierbei gelten die Bedingungen und Fristen, die wir in unserer Widerrufsbelehrung getroffen haben. Für den Widerruf können Sie auch unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Wie reiche ich einen Widerruf ein?