Что необходимо учитывать при общении с налоговой инспекцией по электронной почте?

Вопросы, которые Вы можете решить по электронной почте

Вы можете решить по электронной почте все вопросы, для которых достаточно простого письма, например:

• простые уведомления, такие как ответы на запросы или уведомление о новом адресе,
• заявления на изменение налоговых уведомлений и
• возражения против налоговых уведомлений и других административных актов, а также отзыв возражений.

Не могут быть решены по электронной почте вопросы,

• для которых закон требует собственноручной подписи (например, налоговые декларации) или
• когда необходима абсолютная уверенность в личности отправителя (например, освобождение от налоговой тайны).

Необходимые данные об отправителе

Ответственное ведомство может обработать Ваш запрос как можно быстрее, если Вы сможете максимально точно его идентифицировать. Пожалуйста, укажите в сопроводительном письме с Lohnsteuer kompakt помимо Вашего адреса электронной почты Ваше имя, адрес и, по возможности, номер телефона. Автоматическое указание адреса электронной почты отправителя обычно недостаточно для точного определения отправителя налоговой инспекцией. Если Вы используете образцы писем Lohnsteuer kompakt, эти данные будут автоматически добавлены в личном кабинете!

В налоговых вопросах Вы также должны сообщить в налоговую инспекцию Ваш налоговый номер, если он у Вас уже есть.

Вы можете индивидуально настроить адресацию Вашего электронного сообщения. По умолчанию Lohnsteuer kompakt предлагает для связи адрес электронной почты отдела по обработке входящей корреспонденции Вашей налоговой инспекции. Соответствующий отдел налоговой администрации проверяет, какое подразделение отвечает за Ваш запрос, и перенаправляет Ваше сообщение туда.

Однако налоговая инспекция обязана по соображениям равного обращения обрабатывать входящие электронные письма так же, как обычную почту. Поэтому Вы не можете ожидать значительно более быстрого решения Вашего запроса через электронную почту. Однако Вы сэкономите время на доставку почты.

Ответ налоговой инспекции и освобождение от налоговой тайны

Из-за недостаточной безопасности данных налоговая инспекция может ответить Вам по электронной почте только на очень общие вопросы.

Для передачи информации, подпадающей под налоговую тайну, служебную тайну или защиту данных, налоговая инспекция должна использовать безопасные способы связи, такие как письмо, факс или телефон.

В отдельных случаях налоговая инспекция может ответить по электронной почте, если налогоплательщик или его налоговый представитель этого явно желает и налоговая инспекция освобождена от налоговой тайны в соответствии с § 30 Absatz 4 Nummer 3 Налогового кодекса (AO) посредством письменного заявления.