Co muszę wziąć pod uwagę przy komunikacji e-mailowej z urzędem skarbowym?

Sprawy, które można załatwić e-mailem

Można załatwić e-mailem wszystkie sprawy, dla których wystarczy proste pismo, np.

• proste powiadomienia, takie jak odpowiedzi na zapytania lub zgłoszenie nowego adresu,
• wnioski o zmianę decyzji podatkowych oraz
• odwołania od decyzji podatkowych i innych aktów administracyjnych oraz wycofanie odwołań.

Nie można załatwić e-mailem spraw,

• dla których ważności prawo wymaga własnoręcznego podpisu (np. zeznania podatkowe) lub
• gdy konieczna jest absolutna pewność co do tożsamości nadawcy (np. zwolnienie z tajemnicy skarbowej).

Niezbędne dane nadawcy

Odpowiedni urząd może rozpatrzyć Państwa sprawę najszybciej, jeśli można ją jednoznacznie przyporządkować. Proszę podać w piśmie z Lohnsteuer kompakt oprócz adresu e-mail swoje imię i nazwisko, adres oraz, jeśli to możliwe, numer telefonu. Automatyczne podanie adresu e-mail nadawcy zazwyczaj nie wystarcza do wystarczającego określenia nadawcy przez urząd skarbowy. Jeśli korzystają Państwo z wzorów pism z Lohnsteuer kompakt, te dane zostaną automatycznie uzupełnione w zalogowanej sekcji!

W sprawach podatkowych należy również podać swój numer podatkowy, o ile jest już dostępny.

Adres e-mail można dostosować indywidualnie. Standardowo Lohnsteuer kompakt proponuje do kontaktu e-mail do punktu przyjmowania korespondencji w Państwa urzędzie skarbowym. Odpowiednia placówka administracji finansowej sprawdza, który dział jest odpowiedzialny za Państwa sprawę, i przekazuje tam Państwa wiadomość.

Ze względu na równe traktowanie urząd skarbowy jest jednak zobowiązany traktować otrzymane e-maile zasadniczo jak zwykłą pocztę. Nie można więc oczekiwać znacznie szybszego załatwienia sprawy poprzez komunikację e-mailową. Jednak oszczędność czasu wynikająca z braku czasu przesyłki pocztowej pozostaje.

Odpowiedź urzędu skarbowego i zwolnienie z tajemnicy skarbowej

Ze względu na brak bezpieczeństwa danych urząd skarbowy może odpowiadać e-mailem tylko na bardzo ogólne pytania.

W przypadku przekazywania treści objętych tajemnicą skarbową, tajemnicą urzędową lub ochroną danych, urząd skarbowy musi zasadniczo korzystać z bezpiecznych środków komunikacji, takich jak list, faks lub telefon.

W drodze wyjątku urząd skarbowy może odpowiedzieć e-mailem, jeśli podatnik lub jego przedstawiciel podatkowy wyraźnie tego sobie życzy i urząd skarbowy zostanie w tym zakresie zwolniony z tajemnicy skarbowej zgodnie z § 30 ust. 4 pkt 3 Ordynacji podatkowej (AO) na podstawie pisemnego oświadczenia.